2. 责任方

本网站数据处理的负责人为：

3. 本网站的数据收集

服务器日志文件

网站服务提供商会自动收集并存储您浏览器自动发送给我们的信息，保存在服务器日志文件中。这些信息包括：

• 浏览器类型和版本
• 使用的操作系统
• 来源 URL
• 访问设备的主机名
• 服务器请求时间
• IP 地址
• csrf_token - 用途：防止跨站请求伪造攻击，内容：随机生成的令牌（字母数字）

这些数据不会与其他数据源合并，仅用于提供网站服务。

4. 联系表单和电子邮件联系

当您通过联系表单或电子邮件联系我们时，您的信息将被存储以处理您的请求以及可能的后续问题。未经您的同意，我们不会将这些数据传递给第三方。

5. 预订咨询

在预订咨询时，我们会收集以下个人数据：

• 姓氏、名字
• 电子邮箱地址
• 电话号码
• 地址
• 旅行日期和偏好
• 参加人数

这些数据是履行合同所必需的，仅用于处理您的预订。

6. Cookies

我们的网站使用 Cookies。这是您的网页浏览器存储在您设备上的小型文本文件。Cookies 帮助我们使服务更用户友好、更高效、更安全。

您可以设置浏览器，在设置 Cookies 时通知您，并单独决定是否接受。

7. 您的权利

您拥有以下权利：

• 查询您存储的个人数据
• 更正不正确的数据
• 删除您的数据
• 限制数据处理
• 数据可携权
• 反对数据处理

8. 投诉权

您有权向数据保护监管机构投诉我们对您个人数据的处理方式。

10. 数据保护声明的变更

我们保留调整本数据保护声明的权利，以使其始终符合现行法律要求或反映我们服务的变化。您再次访问时将适用新的数据保护声明。

版本：2025年9月

1. 合同方与合同标的

1.1 合同方

1.2 合同标的

Yacht Escape 提供游船之旅、游艇短途旅行和海洋体验的中介服务。

2. 合同签订与预订

2.1 预订咨询

通过我们的网站或电子邮件提交预订咨询，即表示您提出签订中介合同的具有约束力的要约。

2.2 合同签订

合同通过我们以书面形式（电子邮件即可）确认您的预订咨询而成立。预订确认后，您将收到所有相关信息。

3. 价格与支付条件

3.1 价格

所有标价均为最终价格。根据德国《增值税法》第19条，不标注增值税。额外费用如港口费、燃料费或餐饮费将单独列出。

3.2 支付

预订确认时需支付预订价格的30%作为定金。余款需在旅行开始前4周支付。

3.3 支付违约

如发生支付违约，我们可以解除合同并要求赔偿损失。

4. 服务与服务变更

4.1 服务描述

所中介服务的范围以预订确认及与相应供应商的约定为准。

4.2 服务变更

服务提供方因重要原因（如天气、技术故障）进行变更是可能的。我们将及时通知您。

5. 取消与退订

5.1 客户取消

您可以在预订服务开始前随时取消。适用以下取消费用：

• 旅行开始前8周以上：免费（另加处理费）
• 旅行开始前8-4周：预订价格的30%（另加处理费）
• 旅行开始前4-2周：预订价格的50%（另加处理费）
• 旅行开始前2-1周：预订价格的75%（另加处理费）
• 旅行开始前1周内或未参加：预订价格的90%（另加处理费）

5.2 Yacht Escape 取消

在以下情况下，我们可以解除合同：

• 船员生病
• 特殊情况导致无法执行
• 客户未履行支付义务

6. 责任与保险

6.1 责任限制

对于因我们、我们的法定代表人或履行辅助人造成的损害索赔，我们在以下情况下承担无限责任：

• 生命、身体或健康受到侵害
• 故意或重大过失违反义务
• 如有约定的保证承诺
• 或适用《产品责任法》的范围

对于因我们、我们的法定代表人或履行辅助人的轻微过失违反重要合同义务（其履行是合同正常执行的前提，且合同方通常可以信赖其遵守——即主要义务）的情况，责任金额限于合同签订时可预见的、通常预期会发生的损害。

此外，损害赔偿索赔被排除。

6.2 保险建议

我们强烈建议购买旅行取消保险和境外旅行健康保险。

7. 特殊规定

7.3 天气条件

在极端天气条件下，服务提供方出于安全原因可能禁止出航。替代日期或退款将另行协商处理。

9. 在线争议解决

我们既无义务也无意参与消费者仲裁机构的争议解决程序。

版本：2025年9月